合格证持有人服务工作程序的评估包括：（1）合格证持有人制定客舱服务程序和标准时必须保证客舱乘务员有足够精力履行安全职责；（2）调整服务程序和标准时应经过安全监督和运行管理部门的评估。

防疫包使用后，应将可疑被污染的物品一并放入生物有害物专用垃圾袋后，密封，标识航空公司、机型、航班、日期等信息。

典型发作的心绞痛，是突然发作的胸骨后有紧闷感和压榨感，放射至左肩臂，可达无名指、小指，常伴有窒息感。每次历时约数分钟（很少超过15分钟）。疼痛剧烈时，大汗淋漓，脸色青紫，情绪紧张，表现出焦虑面容。

检查生命体征的ABC原则是检查通气，呼吸，循环。

橡皮带止血带可以直接扎在皮肤上，但要扎得松紧适宜，以能止血为度。

对伤员进行止血时，将伤肢抬高于心脏的位置，可以减出血。

脊柱骨骨折的病人俯卧较为安全舒适，可随意搬动胸、腰椎骨折的伤员。

苯海拉明注射液存放在急救药箱中。

使用应急医疗箱后，要准确填写事件报告单，在相应位置请机长、使用医生和乘务长分别签名。。

机上有急重伤病旅客，广播找医务人员帮助，且有医务人员在场出来帮忙时，使用应急医疗箱前应确认医务人员身份。

卫生防疫包用于清除客舱内的血液、尿液、呕吐物和排泄物等潜在传染物质，护理可疑传染病病人。