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判断题
《铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
这道题目的答案是不正确的。让我来详细解析：
正确规定应该是：
1. 当变更后的票价高于原票价时，确实需要核收票价差额（这部分是对的）
2. 但当变更后的票价低于原票价时，票价差额部分应当退还给旅客，而不是不予退还。具体来说：
- 如果是现金购票，会退还现金差额
- 如果是电子支付，会原路退回差额
举个例子：
假设一位乘客购买了80元的二等座车票，上车后想换成50元的一等座短途票：
- 按照实际规定：可以退还30元差价
- 按照题目描述：这30元将不予退还，这是不符合现行规定的
因此，这道判断题的答案应该是“错误”。铁路部门在处理票价变更时遵循“多退少补”的原则，以保障旅客的合法权益。
建议列车长要特别注意这类票价变更的处理方式，确保严格执行相关规定，维护旅客权益。
题目纠错
附件2：2025版（高铁）列车长季度考试
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