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单选题
《铁路旅客运输规程》规定，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。
A
10日
B
15日
C
30日
D
60日
答案解析
正确答案：C
解析：
让我来为您解析这道题：
正确答案是C. 30日
解析：
根据《铁路旅客运输规程》规定，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应在30日内向赔偿要求人做出答复。如果应当赔偿的，应尽快办理赔偿手续。
选项分析：
A. 10日 - 时间过短，对于处理赔偿事宜来说不够充裕
B. 15日 - 同样时间较短，难以完成调查和审核程序
C. 30日 - 正确答案，符合法规要求，给予合理的时间处理
D. 60日 - 时间过长，会影响旅客权益的及时维护
举个例子来帮助理解：
假设一位乘客在高铁上行李丢失，在提交赔偿申请后，铁路部门需要时间进行：
1. 核实情况（是否确实丢失）
2. 调查过程（查看监控等）
3. 审核材料（确认损失金额等）
4. 决定赔偿方案
30天的时间既保证了处理效率，又给相关部门留出了足够的调查时间，是比较合理的期限设定。
因此，选择C选项最符合实际情况和相关规定。
题目纠错
附件2：2025版（高铁）列车长季度考试
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