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附件2:2025版(高铁)列车长季度考试
1,508
单选题

《铁路旅客运输规程》规定,未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时,列车应()。

A
先办理补收票价差额手续
B
先办理补收票价差额手续,核收手续费
C
先补收全价票价,开具客运记录
D
先办理补收票价差额手续,开具客运记录

答案解析

正确答案:D

解析:

让我为您解析这道题: 正确答案是D:先办理补收票价差额手续,开具客运记录 解析: 1. 选项A不完整,缺少“开具客运记录”这一重要步骤。 2. 选项B错误在于收取手续费。根据规定,这种情况不应收取手续费,因为这不是旅客主观故意逃票行为。 3. 选项C完全错误。直接补收全价票价过于严厉,不符合实际情况。学生确实有购票资格,只是未完成核验手续,所以只需补收差额即可。 4. 正确选项D包含了两个必要步骤: - 补收票价差额:这是为了确保票价的准确性 - 开具客运记录:作为处理凭证,方便后续可能的资质核验和票务处理 举个例子来帮助理解: 小明是一名大学生,寒暑假回家时购买了学生优惠票,但因为时间匆忙忘记携带学生证去车站进行资质核验。上车后列车长检查车票时发现这个问题,这时应该按照D选项处理:先让小明补交非优惠部分的票价差额,同时开具客运记录,等下次乘车前再按规定完成资质核验。 这样既维护了铁路运输秩序,又保障了学生的正当权益。
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