多选题
282.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电服务过程中,不准对外泄露( )等办电信息,以及( )等商业秘密。
A
客户用电申请
B
供电方案
C
用电设备
D
工艺流程
答案解析
正确答案:ABCD
相关知识点:
业扩信息保密,申请方案莫传
题目纠错
一线员工供电服务行为规范
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单选题
77.开展用电安全检查服务应提前与客户(),进入客户现场时主动向客户()、出示相关证件并说明来意,检查前应向
客户了解()情况,严格遵守客户()规定。
单选题
76.()在故障抢修服务期间()或()。
单选题
75.故障抢修过程中,遇到表计损坏等情况,应(),并及时告知()现场处理。
单选题
74.故障抢修过程中,遇到表计损坏等情况,应(),并及时告知()现场处理。
单选题
73.严格履行“()”要求,在接到故障报修信息、到达现场、结束抢修后,()联系客户,并实时告知客户处理进度。
单选题
72.对于()、()、()客户自有产权配电设施故障停电的,应第一时间上报相关情况,配合用户做好故障抢修,没必
要采取应急保电措施,帮助及时恢复供电。
单选题
71.不准在()、()、采集调试等过程中接受客户吃请,收受()、礼金、有价证券等。
单选题
70.不准在装表接电过程中自立名目,向客户收取()、()、()、()等费用。
单选题
69.不准要求客户购买应由供电公司出资的()、()、()、()等设备、辅材。
单选题
68.不准在安装、校验等过程中,由客户()、()、()计量装置。
