190.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,严格履行提前告知手续,批量轮换和计量装置改造工程应提前( )在小区(村委)公示栏、单元门口张贴告知书,并向物业、社区、村委会备案。

196.国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知 (国家电网办〔2020〕16号)规定,不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。

195.国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知 (国家电网办〔2020〕16号)规定,不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。

194.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,不准在故障处理不彻底的情况下强行送电。

193.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,抢修人员下班后可以承揽客户产权设施安装、调试、运维等业务。

192.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,对于城中村、大型小区或重要、敏感民生客户自有产权配电设施故障停电的,应第一时间上报相关情况,配合用户做好故障抢修,必要时采取应急保电措施,帮助及时恢复供电。

191.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,在故障抢修现场,对客户提出的非故障抢修诉求,应耐心解释,争取客户理解。

190.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,开展故障抢修时,做好安全措施,摆放醒目的警示牌或设置围栏,防止人身伤亡事故。

189.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,不准在故障抢修服务之前饮酒或酒后上岗( )。

188.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定,故障抢修携带的工器具、材料等配置齐备、摆放有序。现场抢修严格遵守标准工艺的要求,一次完成抢修工作( )。

187.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定,不准在处理窃电、违约用电过程中,无审批手续对重要客户、敏感民生客户中止供电( )。