多选题
《 国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定:不准漠视客户合理用电诉求、( )客户。
A
抱怨
B
推诿
C
搪塞
D
怠慢
答案解析
正确答案:BCD
题目纠错
营业厅窗口人员题库20250411 (1)
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单选题
单次检验时间不超过三个工作日。检验合格后,供电企业应当与用户协商确定装表接电时间,装表接电时间不超过( )工作日。
单选题
用户受电工程施工、试验完工后,应当向供电企业提出竣工检验申请,并提供工程竣工报告,报告应当包括:( )资质证明材料
单选题
高压供电的用户应当提供( )、受电工程设计及说明书,一式两份送交供电企业
单选题
新建居民住宅小区应当合理规划确定配用电设施位置,满足( )相关要求,设置应急移动电源接口。
单选题
第八十六条 容(需)量电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的容(需)量电费,应当按照( )计算
单选题
第八十六条 容(需)量电费以( )计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的容(需)量电费,应当按照实用天数计算
单选题
第七十二条 引起停电或限电的原因消除后,供电企业应当在( )小时内恢复供电。
单选题
新建居住区的( )应当按照规定建设充电基础设施或预留安装条件,满足直接装表接电要求
单选题
( )居民住宅供电设施应当按照一户一表标准进行建设。
单选题
临时用电不得向外转供电,不得( )。
