高压供电的用户应当提供( )、受电工程设计及说明书，一式两份送交供电企业

《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定：通过（ ）等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费。

《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在（ ）等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

《 国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定：不准漠视客户合理用电诉求、（ ）客户。

《 国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定：不准擅自变更客户用电信息、对外泄露（ ）。

下列哪些选项属于《 国家电网有限公司员工服务“十个不准”》具体内容（ ）。

不准为客户工程指定（ ）单位。

供电抢修人员到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围3小时，农村地区4小时。

供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟,农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。

用户可通过（ ）等多种渠道，了解代理购电相关政策

对代理购电低压用户主要以公告方式告知，在（ ）、（ ）、（ ）等线上线下渠道进行公告，并根据需要在（ ）等媒体渠道宣传。