第八十六条 容(需)量电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的容(需)量电费，应当按照（ ）计算

《国家电网有限公司供电服务标准》规定：客户欠费停电告知服务是指供电企业通过（ ）、电子渠道等方式，告知客户欠费停电信息，提醒客户及时交纳电费的服务。

《国家电网有限公司供电服务标准》规定：投诉、举报、意见和建议受理服务的服务渠道包括（ ）。

《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定：通过（ ）等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费。

《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在（ ）等渠道公开电价、收费标准和服务程序。

《 国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定：不准漠视客户合理用电诉求、（ ）客户。

《 国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定：不准擅自变更客户用电信息、对外泄露（ ）。

下列哪些选项属于《 国家电网有限公司员工服务“十个不准”》具体内容（ ）。

不准为客户工程指定（ ）单位。

供电抢修人员到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围3小时，农村地区4小时。

供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟,农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。