《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》列车工作人员发现或____列车上发生违反____的行为后,迅速到达现场,开展劝阻、 制止工作。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：应购买____而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票票价与____的差额。

安全生产工作要求中“一算”的内容是指：算清____、面子、____、法律、____、健康六笔帐。

《铁路旅客运输服务质量规范》中对服务用语的规定：使用普通话，____，____。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：优惠乘车次数按____使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的____留作下学年使用。

《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“三知三有”，优先____、____。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定：车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票____的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行____，并记录旅客乘车信息的行为。

《乌鲁木齐局集团有限公司安全红线管理办法》中）站台____作业人力推车（不含轮椅）未实施____制动的属于安全红线问题。

接车作业:列队按____线路入库（进站）接车。车站接车时，提前____分钟，由列车长带领上站台列队接车。

中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》对车票实名购买是指____凭____的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和____的行为。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》运行____，列车不能继续运行时，应____安排被阻旅客，及时告知相关出行信息。