保障要客的航班上，如机上有普通旅客，广播及服务程序与现有保持一致。

飞行全程允许使用的电子设备，包括：

应急出口座位的年龄限制（ ）。

持头等舱/公务舱客票的旅客，每人可随身携带（ ）件手提行李,每件手提行李重量不能超过（ ）千克。

持国内航班婴儿客票的旅客免费行李额为（ ）。

（ ）阶段是执行空中服务的最后准备阶段，直接关系着乘务实施和服务质量。

成人旅客的平均重量是：

巡航阶段，乘务员进入驾驶舱，以下说法错误的是：

机内广播系统应能让每一客舱内便于使用它的位置上的客舱乘务员，在（ ）秒钟之内使其工作。

陆地撤离应在（ ）之内完成。

《运行手册》的责任控制部门是：