执行航班任务时必须携带公司统一发放的乘务员箱包，不允许携带任何私人箱包。箱包外不得有装饰物、贴画等。 应保持箱包外观的清洁。

为了飞行组的安全，同一机组配备同一种餐食时，机长和其他机组成员的进餐时间需相隔半小时。

飞行中，担架旅客的头部应朝向驾驶舱，其担架必须固定。

飞机在地面停放（非移动）期间，至少应保持一个地板高度的出口处于打开位，以有效地提供旅客使用正常或应急手段撤离飞机。

载客加注燃油时乘务员应通告旅客系好安全带、禁止吸烟、关闭所有禁、限用电子设备。

在滑行阶段，乘务员突然发现客舱严重破损，应等待飞机起飞后起落架收起立即报告。

厨房和洗手间的垃圾箱备有盖板。在非使用期间，其盖板应保持盖紧，并且弹簧盖不能跳开。

航班运行中在已知且即将进入颠簸区域时，飞行机组应使用外话直接对客舱进行广播提醒。

直接准备阶段乘务长应带领整组重温颠簸程序，明确“遇到颠簸时，先为旅客等其他人员提供帮助再保护好机组成员自身安全”的处置原则。

客舱乘务员在机长和乘务长的领导下实施客舱安全工作，其次才是服务等工作。

航班运行中对于由于绕飞、进云、调高度、避让等可能引发的颠簸信息，以及通过通信频率获知的颠簸信息，飞行机组须通过外话通知乘务组。