45.“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。

遇中度或严重颠簸时，飞行机组可通过连续（ ）次接通“系好安全带”电门或使用预先约定方式通知客舱，客舱乘务员应停止客舱服务，做好自我防护，并及时提醒旅客系好安全带，暂停使用盥洗室。

递送水杯时须避开中央操纵台和其他电子设备，左座飞行员从身体（ ）侧递送，右座飞行员从身体（ ）侧递送，观察员座位飞行员从身体（ ）侧递送，不可将水杯超越其身体伸至中央操纵台。

机组成员和加入机组人员的手提行李应均匀地放置在（ ）的储藏区域内。

飞行机组和乘务组在航前直接准备阶段中，应根据（ ）的情况，对预计发生颠簸时的信息沟通方式做好预案，并明确具体工作分工。

乘务员（ ）分钟巡视客舱一次，及时为旅客提供所需服务。

载客加油时，乘务员均匀分布于每个出口附近并明确最近（ ）的位置。

每件行李应存放在合适的行李架、衣帽间内，并不得超过该舱室标有的最大重量限制且不得与任何（ ）混放。

公司在所有航站的航班上运送使用医用氧气设备的旅客，且每个航班不超过（ ）名用氧旅客。

同一飞行执勤期内客舱乘务员所飞机型不得超过（ ）种。

协同飞行机组对驾驶舱门密码进行校验；如发现掌握的驾驶舱门密码错误，应联系（ ）取得正确的密码。