预先准备阶段，乘务员应参考飞行准备网中“气象形势”提前了解所飞航线沿途的重要天气情况。

31.航班中做与服务工作无关的事情(如:玩手机、睡觉、打游戏…)属于严重问题。

18.救生衣上的定位灯靠()提供电源。

2.旅客座椅靠背可向后放倒至少()度。

79.高原机场海拔高，由于高空风通常很大，接近地面的空气因太阳照射导致向阳和背阴方向的受热不均匀，加上地形对风的阻挡、加速，使得高原机场经常出现:

78.关于备份人员管理，以下说法正确的是()。

70.沟通的禁忌包括哪些方面?

54.整个释压过程及旅客和客舱情况要及时向机长通报(报告要点:机体有无破损;旅客及机组人员有无伤亡;应急设备的使用情况以及乘务员认为需要报告的情况)。

51.标准质量管理部是公司运行管理手册的主管机构。

48.儿童救生衣的穿着方式与成人相同。

39.乘务员接到不需要撤离的指令时:留在原位!保持镇静!Remainseated!Don’tpanic!