当发生劫机事件时，机组与地面进行信息传递时的传递内容包括：

11.驻外期间发生问题不主动报告或有意隐瞒事实，被认定为()问题。

64.客舱乘务员的职业作风胜任力划分为()。

63.三真服务理念是指()。

52.VIP旅客乘坐的航班，不得押送犯罪嫌疑人、精神病患者及装载危险品，一般也不应安排担架旅客或其他危重病人乘坐该航班。

46.机组餐再次冷却后，可以重复加热供应。

45.客舱发生火灾时，应迅速移开火源区的易燃物。

44.VIP旅客通常最后上机，最先下机，也可视其要求而定。

41.助听器、心脏起搏器、电动剃刀、便携式录音机全程都允许使用。

40.在飞行的关键阶段，公司不得要求乘务员完成安全所必需的工作之外的任
何其他工作，乘务员也不得接受这些工作。

31.27.通常无需撤离的情况有两种:
(1)不必发起撤离行动。
(2)正在进行的撤离行动已变得不再必要。