手工修改舱单，济南到杭州减1名经济舱儿童旅客应修改为：

53.违反公司规定，擅自为乘客升舱属于严重问题。

49.机上禁止使用发射型便携式电子设备( )。机上可以使用非发射型便携式电子设备( )，具有飞行模式的移动电话(智能手机)应打开飞行模式(即关闭蜂窝移动通信功能)，同时关闭Wi-Fi。

39.提供小吃:主动为旅客介绍、提供。

37.面对不正常航班情况，乘务员首先应诚恳地表达出对旅客心情的理解，其次表示机组在延误的状况下的积极作为，再将沟通方向合理巧妙地转向主动提供当客舱服务或对其身体状态和情绪的关心，努力营造融洽的沟通场景。

25.首次广播应不晚于发生机上延误之时起()分钟。

23.快速离机的实施、决策由谁发布?

3.火灾按其性质可划分为():

57.灭火要点保持驾驶舱门的关闭搬走火源区域的易燃物品(氧气瓶等)始终保持与驾驶舱的通讯联系不要使用供氧系统/设备(不包括PBE)。

49.应急定位发射机的发射频率为121.5MHz、243MHz、406MHz。

47.水上撤离，救生筏应选择风下侧远离燃油区及燃烧区，但应保持在可目视飞机沉没的区域。