竣工项目由二级单位生产副经理牵头组织市场客户部经理和项目经理定期（竣工第一年每半年回访一次，以后每年回访一次）对保修期内竣工项目进行回访和保修

很多雇主自己设计了一些问卷。这些问卷的一个可能的问题是问卷的信度，它取决于所问的问题是不是应该被问的问题。

在劳动市场内，需要一些规则来保护员工，在合理的成本支出下鼓励员工和雇主互动。让企业比较容易吸纳劳动力和解雇劳动力的规则可能对一个国家吸外资很重要。

让员工参与决策，有利于建立一个员工参与的管理环境正确

直线经理要建立一种环境，鼓励大家用开放的态度对特大家的不同看法。

斯坎伦认为，离现场越近的人越知道问题所在，知道问题的人可以找到最合适的解决问题的方案。

沟通和员工沟通满意之间存在正向关系。

一个调解可以把问题解决在萌芽中，避免它们恶化。在问题恶化之前，解决问题的位置就设定好了，并固定下来了。这样也不一定要走司法途径，节省了费用。

在合同条款之外，命令他人的权威被马克斯韦伯描述为感性权威。

应急主义的方法强调根据实际清况调整人力资源管理方法，而不是死抱教条。

在一些情形中，员工的权力有的时候没有得到保护，企业的需求不合理地占据了首位。