CRM是机组成员有效利用所有可用资源(信息、设备、及人力资源等)识别、应对威胁，预防、识别、纠正差错，发现、处置非期望的航空状态的过程。( )

CCAR-121规定客舱乘务员以最低数量配备时，值勤期不得超过( )小时

发现违反禁止吸烟规定的旅客，应乘务员应做到( )

如航班中有特殊旅客，地服人员及时将旅客填写的( )交于乘务长和机长。

客舱中的扰乱行为主要包括( )

在《客舱秩序管理工作程序》中，客舱乘务员职责包括( )

在《客舱秩序管理工作程序》中，客舱服务部职责包括( )

高原机场特点进行航空医学知识培训内容:()( )

每架飞机在载客飞行中所配卫生防疫包的数量不得少于()。( )

气道异物阻塞可用处理方法:()( )

以下不属于卫生防疫包的是:()( )