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经济师(总官方)
1,764
单选题

159.工作投入度调查的步骤中,最后一步是()。

A
 实施调查
B
 调查结果反馈
C
 设计出科学有效的调查工具
D
 员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施

答案解析

正确答案:D

解析:

解析:调查的步骤:①确定满意度和投入度调查目的②获得最高管理层和员工的支持③设计出科学有效的调查工具④实施调查⑤调查结果的统计分析⑥调查结果反馈⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。
经济师(总官方)

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