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69、为了防止客户档案丢失,各级管理人员都应将客户电子档案自行拷贝备份。
68、互联网调查具有简单、成本低、准确率高和量化率高的特点。
67、客户档案管理原则包括
66、客户档案的分类标准要求包括
65、数据审核的内容包括
64、数据审核的方法包括
63、问询法包括
62、下列关于客户档案管理分类标准的说法中,错误的是
61、客户信息直接来源于
60、双方关系不太融洽,交易中发生了摩擦,或对方提出修正再购买的条件苛刻,潜伏着转向其他供应商的危险的客户被称为
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