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单选题
客户进入营业厅,服务人员要礼貌接待,做到“一站三声”服务,以下哪项不属于“三声”服务？
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客户提出表扬、道谢时,应避免
单选题
营业厅业务不忙时,营业员在客户办理完业务离开时,以下哪项不属于接待规范？
单选题
营业员在手上无业务处理时,当客户进入营业厅的服务区域内或从柜台前走过时营业员应
单选题
由于工作失误给客户带来不便时,应
单选题
与客户换物交接时,双手递交,交接单据时应将单据文字的（ ）面对客户。
单选题
回答或解答客户提出的问题,应避免
单选题
营业人员业务受理完毕时,应告知客户
单选题
营业员正在接待客户时,有新的客户进入营业厅,应
单选题
遇疑难问题,当场无法解答时,应
