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营业员在站立时不符合规范要求是( )
男营业员不准留长发,头发长度以不触( )为度
当窗口出现老弱病残等特殊用户时,应
当营业时间结束时,可
客户进入营业厅,服务人员要礼貌接待,做到“一站三声”服务,以下哪项不属于“三声”服务?
客户提出表扬、道谢时,应避免
营业厅业务不忙时,营业员在客户办理完业务离开时,以下哪项不属于接待规范?
营业员在手上无业务处理时,当客户进入营业厅的服务区域内或从柜台前走过时营业员应
由于工作失误给客户带来不便时,应
与客户换物交接时,双手递交,交接单据时应将单据文字的( )面对客户。
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