客户反映交清电费后（）小时及以上，以营销系统缴费记录为准，仍未复电的，派发95598投诉单。

客户服务数字化是客户服务过程中的（）和智能化体验。

数字电网更注重电网数据采集、分析、应用能力的建设；智能电网更注重电网（）运行能力的建设。

用户采取（）变更用电的行为应向供电企业提出申请。

运行中的电能计量装置应当定期进行电能表现场检验：Ⅰ类电能计量装置宜每（）个月现场检验一次；Ⅱ类电能计量装置宜每（）个月现场检验一次；Ⅲ类电能计量装置宜每（）个月现场检验一次。

营销事故（差错）主要按事故（差错）造成的（）等进行分级定性。

为便于线损管理，各单位应将四类客户（含关口表）的抄表例日安排在同一抄表周期，即（）。

项目立项遵照“（）”的原则开展，充分依托营销管理系统和计量自动化系统，编制和审查营销项目可行性研究报告。

营销项目管理后期阶段包括（）。

营销项目管理前期阶段包括（）。

营销费用性项目按项目内容分为（）。