经营者以预收款方式提供商品或者服务时。对退款无约定的，按照（ ）折算退款金额。

电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征提供商品或者服务的搜索结果时，没有提供不针对个人特征的选项，或者在搭售时没有以显著方式提请消费者注意，或者将搭售的商品、服务作为默认同意的选项的，市场监管部门可以采取哪些措施？（）

电子商务平台经营者告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法时，应当做到以下哪些方面：（）

小张在某电子商务平台开设网店，销售假冒他人商标的电脑，平台经营者未采取必要措施。下列哪些情形下，平台经营者与小张承担连带责任？（）

甲服装制作公司发现在某电子商务平台上有人假冒其红花牌商标销售服装。甲公司有权通知电子商务平台经营者采取以下哪些必要措施：（）

网络交易平台不得对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，干涉平台内经营者的自主经营。以下行为属于不合理限制的有：（ ）

网络交易平台对平台内商家身份信息的保存时间自其退出平台之日起不少于三年；对（ ）的保存时间自交易完成之日起不少于三年。法律、行政法规另有规定的，依照其规定。

网络交易平台应当对平台内商家及其发布的商品信息建立检查监控制度。平台发现平台内的商品信息有（ ）的，应当依法采取必要的处置措施，保存有关记录，并向平台住所地县级以上市场监督管理部门报告。

国家市场监督管理总局及其授权的省级市场监督管理部门可以要求网络交易经营者，提供以下数据信息：（ ）

网络交易经营者向消费者提供商品或者服务的声明中，不得作出以下规定：（ ）

为保障消费者的知情权和选择权，网络交易经营者披露商品和服务信息时应当：（ ）