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河南省电力公司“获得电力”营商环境第四轮考题
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河南省电力公司“获得电力”营商环境第四轮考题
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《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》（营销营商〔2023〕48号）明确：对于目前正在施工、尚未送电的配建不到位居住区，推动政府严把竣工验收关，督促房地产开发商配建到位；对于已送电的配建不到位居住区，推动政府明确责任主体，分类制定充电配电网络改造方案，有序推进配建到位。

A、正确

B、错误

答案：A

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《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，各单位要积极推动市级政府出台居民充电桩报装相关政策，制定既有居住区停车位加装充电基础设施综合评估标准和操作指南，先易后难开展综合评估工作。根据评估结果，按照“一小区一策略”的原则，制定业务受理和咨询话术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d6-cae9-c0da-acf9fe32f600.html
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《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》明确通过网上国网APP、95598网站或营业厅等渠道，以联办业务告知书的形式，一次性告知客户申请资料、（）、服务时限等内容。对申请资料不齐全的，提供“容缺受理”和“一证受理”服务。
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《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》（国家电网办〔2023〕182号）规定，实施优化电力营商环境再提升，就是要坚持以客户为引领，加快建设卓越供电服务体系，持续推动管理创新和服务革新，提高办电服务合规水平和数字化水平，助力公司建成产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d4-bb26-c0da-acf9fe32f600.html
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《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）文件关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见提出，在2022年底前，将除直辖市、计划单列市、省会城市的中心区、市区、城镇、农村地区的其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至（）个、（）个、（）个、（）个小时以内，或年均同比压缩（）以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d3-74cb-c0da-acf9fe32f600.html
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《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》（国家电网营销〔2023〕343号）要求深入开展涉企违规收费问题自查，各单位要聚焦（）、高可靠性供电费标准执行错误、（）、收取129号文件明令取消的调试试验费用和（）等方面风险问题，组织所属各级供电企业、省管产业单位，全面核实业务系统收费科目是否清理到位，业务费用收费账户是否收取已取消的费用类型，如有上述问题要坚决清理，有效防范风险。
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《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2017〕40号）明确：低压居民新装（增容）用电申请采用营业厅受理和电子渠道受理（简称线下和线上）两种方式，实行“刷脸办理”。通过线下和线上受理的申请，分别由营业厅受理人员和服务调度人员确认资料的有效性和完整性。（）
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《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》（国家电网办〔2023〕182号）规定，实施优化电力营商环境再提升，就是要始终坚持以人民为中心的发展理念，统筹国际国内营商环境评价要求，增强电力公共服务能力与民生保障能力，优化客户办电用电体验，在打造世界一流电力营商环境中彰显价值、贡献力量。
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根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）主动公开电价和收费标准，指市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、供电营业厅等渠道，主动公开（）、（）等政策收费标准，自发生变化之日起10个工作日内更新；通过网上国网App、供电营业厅等渠道，月末3日前主动公开下月供电企业代理购电电量、价格等信息。
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《国家电网有限公司文件关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》（国家电网办〔2023〕508号）文件明确：促请地方政府简化（）、（）、（）等审批流程，压减审批时限，实行线上并联审批、限时办结。压实工程管理责任。
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根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）主动公开用户受电工程市场公平开放信息要求，市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、供电营业厅等渠道，主动公开优化营商环境政策、受电工程验收标准、《用户受电工程“三指定”行为认定指引》、政府部门提供的受电工程设计及施工单位资质信息查询渠道等用户受电工程市场公平开放信息，自发生变化之日起5个工作日内更新。
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河南省电力公司“获得电力”营商环境第四轮考题

《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建政策的通知》（营销营商〔2023〕48号）明确：对于目前正在施工、尚未送电的配建不到位居住区，推动政府严把竣工验收关，督促房地产开发商配建到位；对于已送电的配建不到位居住区，推动政府明确责任主体，分类制定充电配电网络改造方案，有序推进配建到位。

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》（豫电营销〔2023〕535号）要求，各单位要积极推动市级政府出台居民充电桩报装相关政策，制定既有居住区停车位加装充电基础设施综合评估标准和操作指南，先易后难开展综合评估工作。根据评估结果，按照“一小区一策略”的原则，制定业务受理和咨询话术。

A. 正确

B. 错误

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《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》明确通过网上国网APP、95598网站或营业厅等渠道，以联办业务告知书的形式，一次性告知客户申请资料、（）、服务时限等内容。对申请资料不齐全的，提供“容缺受理”和“一证受理”服务。

A. 容缺事项

B. 办理流程

C. 办理环节

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《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》（国家电网办〔2023〕182号）规定，实施优化电力营商环境再提升，就是要坚持以客户为引领，加快建设卓越供电服务体系，持续推动管理创新和服务革新，提高办电服务合规水平和数字化水平，助力公司建成产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业。

A. 正确

B. 错误

解析：就是要坚持以战略为引领

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《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）文件关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见提出，在2022年底前，将除直辖市、计划单列市、省会城市的中心区、市区、城镇、农村地区的其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至（）个、（）个、（）个、（）个小时以内，或年均同比压缩（）以上。

A. 2，5，11，15，8%

B. 2，6，9，13，6%

C. 2，5，9，15，8%

D. 3，5，7，11，6%

E. C

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《国家电网有限公司关于认真落实市场监管总局涉企违规收费自查整改工作的通知》（国家电网营销〔2023〕343号）要求深入开展涉企违规收费问题自查，各单位要聚焦（）、高可靠性供电费标准执行错误、（）、收取129号文件明令取消的调试试验费用和（）等方面风险问题，组织所属各级供电企业、省管产业单位，全面核实业务系统收费科目是否清理到位，业务费用收费账户是否收取已取消的费用类型，如有上述问题要坚决清理，有效防范风险。

A. 电价执行错误

B. 销户用户预收电费未及时清退

C. 转嫁用户承担分界开关和计量装置等出资

D. 各类保证金和投资延伸到红线不到位

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《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2017〕40号）明确：低压居民新装（增容）用电申请采用营业厅受理和电子渠道受理（简称线下和线上）两种方式，实行“刷脸办理”。通过线下和线上受理的申请，分别由营业厅受理人员和服务调度人员确认资料的有效性和完整性。（）

A. 正确

B. 错误

解析：“实行‘一证受理’”

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A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000b39a1-e0d4-abda-c0da-acf9fe32f600.html
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根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）主动公开电价和收费标准，指市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、供电营业厅等渠道，主动公开（）、（）等政策收费标准，自发生变化之日起10个工作日内更新；通过网上国网App、供电营业厅等渠道，月末3日前主动公开下月供电企业代理购电电量、价格等信息。

A. 执行电价政策

B. 高可靠性供电费等政策收费标准

C. 受电工程验收标准

D. 营商环境政策

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《国家电网有限公司文件关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》（国家电网办〔2023〕508号）文件明确：促请地方政府简化（）、（）、（）等审批流程，压减审批时限，实行线上并联审批、限时办结。压实工程管理责任。

A. 施工许可

B. 绿化

C. 占（掘）路

D. 并网

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根据《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》（营销营商〔2022〕33号）主动公开用户受电工程市场公平开放信息要求，市、县供电企业通过企业门户网站、网上国网App、95598网站、供电营业厅等渠道，主动公开优化营商环境政策、受电工程验收标准、《用户受电工程“三指定”行为认定指引》、政府部门提供的受电工程设计及施工单位资质信息查询渠道等用户受电工程市场公平开放信息，自发生变化之日起5个工作日内更新。

A. 正确

B. 错误

解析：“自发生变化之日起10个工作日内更新。”

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