客户关系管理 ，是识别 、引导、差异化和（ ）的过程。

个人住房贷款期间 ,当保证人发生变更时 ,银行应当中止贷款合同 。()

个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行 ,实行上限管理 ,下限放开。( )

个人住房贷款和其他个人贷款相比 ,贷款金额较大 ,期限较长 。( )

个人一手房贷款和二手房贷款的期限由银行根据实际情况合理确定 ,最长期限都为50年。 ( )

在浮动利率制度下 ,当利率处于下降周期时 ,个人住房贷款借款人出现违约的可能性将会加大 。( )

商品房分摊的共有建筑面积为共有产权 。( )

房地产开发商将未竣工的商品房出售给买受人的行为属于商品房预售。 ( )

个人住房贷款的计息 、结息方式由央行确定 。( )

对购买首套住房且套型建筑面积在 90平方米以上的贷款首付比例不得低于50% 。( )

等额本息还款法是每月以相等的额度偿还贷款本息 ,其中归还的本金和利息的配给比例是逐月变化的 ,利息逐月递增 ,本金逐月递减 。( )