在浮动利率制度下 ,当利率处于下降周期时 ,个人住房贷款借款人出现违约的可能性将会加大 。( )

智能存款产品发行采用方式是（ ） 。

银行发行大额存单前 ，需向（ ）报备年度发行计划。

( ) 情况下 ，大额存单不可以提前支取 。

本行大额存单面向个人投资人的起点金额不低于 （ ）万元。

客户关系管理 ，是识别 、引导、差异化和（ ）的过程。

提高客户忠诚度的关键是 ( )

客户关系管理成败的关键是 ( )

在CRM系统中 ，客户的主办机构确定之后 ，（ ）更改。

支行使用CRM系统（ ）功能 ，梳理本单位将到期账户明细 。

某客户的AUM值为500万元 ，在CRM系统应为（ ）层级客户。