×
单选题
营业网点业务系统故障发生后采取的措施没有下列哪一项 ( )
A
营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,应急处理团队应及时告知客户 ,做好客户解释安抚 ,维持营业秩序,同时检查了解网点供电 、设备运行、网络运行等情况。
B
信息科技部协助营业网点共同针对故障情况 ,采取相关措施进行处理,尽快恢复系统正常运行。
C
无视客户情绪 ,消极怠工。
D
如发现故障属人为攻击所造成,信息科技部应积极采取措施进行处理,对于经分析确认为攻击行为,且在短时间内无法解决的,应及时向公安机关报案 ,并协助公安机关破案 ,确保我行业务系统安全。
答案解析
正确答案：C
相关题目
单选题
II类户支持在柜面办理存取现及转账业务 。
单选题
III类户支持在柜面办理存取现及转账业务 。
单选题
我行暂不允许代理办理 II类、III类无介质账户的开销户业务 。
单选题
II类无介质账户以及 III类账户有绑定的 I类账户 ，可以不用解绑 ，直接销户。
单选题
理财金卡IC卡种代码（ 卡号7-9位 ）为009。
单选题
白金IC卡卡种代码（ 卡号7-9位 ）为008。
单选题
有营业执照商户不能以小微入网 。
单选题
营销活动的总结复盘可从活动目标回顾 、 目标达成情况 、结果对比、过程回顾 、分析原因 、改进不足 、总结经验等方面 ，不断提升营销活动的质效。
单选题
企业微信既是初次营销留出客户的工具 ，也是跟踪维护 、经营客户、转化客户的平台 ，更是持续深挖客户 、带动转介绍的工具。
单选题
将小区作为每日外拓营销 “打卡地 ” ，尤其在小区公示的志愿服务岗人员 ，要成为小区的 “ 常客 ” 、居民眼中的 “邻居 ” ，通过物业和小区热心人 、关键人等了解小区的人 、事、情 ，帮居民排查燃气泄漏问题、及时解决水暖故障 、取送快递等 ，组织反电诈宣传 、血压血糖检测等活动 ，让居民不仅体验到服务 ，还要“看得到 ”服务。
