将小区作为每日外拓营销 “打卡地 ” ，尤其在小区公示的志愿服务岗人员 ，要成为小区的 “ 常客 ” 、居民眼中的 “邻居 ” ，通过物业和小区热心人 、关键人等了解小区的人 、事、情 ，帮居民排查燃气泄漏问题、及时解决水暖故障 、取送快递等 ，组织反电诈宣传 、血压血糖检测等活动 ，让居民不仅体验到服务 ，还要“看得到 ”服务。

工会卡在职职工住院医疗补贴一年内累积最高补贴金为 （ ）元。

接待客户的过程中 ,应有以下基本要求 ：为客户保密,给人以 ( )

女员工发型美观大方 ,保持（ ）颜色,不得梳怪异发型或长发披肩

门楣标识 、铭牌 、营业时间牌悬挂不端正 ,防撞带等不干净整洁 ,有破损、 污渍、褪色、断裂等情况的大堂经理和网点主管人员分别积 ( )分。

密码挂失和双挂 ,（ ）办理。

大堂经理应熟悉我行柜面业务的（ ）。

大堂经理是在营业网点内以（ ）负责客户引导分流。

规范九台农商银行营业网点大堂经理服务行为 ,深入贯彻（ ）的服务理念。

营业厅分区合理 ,要有明显的（ ）,窗口标识字体统一。

营业网点业务系统故障发生后采取的措施没有下列哪一项 ( )