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单选题
大堂经理负责对营业大厅服务方面出现的各类问题进行归集整理 ,向 () 提出改善服务质量的合理化建议 。
A
主管领导
B
服务管理部门
C
值班经理
D
行长
答案解析
正确答案：C
题目纠错
附件：零售知识电子题库
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