车站发现敏感信息后，值班站长立即排查公共区特别是（ ）是否有可疑设备、物品、图案，做好公安人员未到现场的初期处理工作及后期配合公安的相关工作。

运营单位应当每年向社会公布运营服务质量承诺及履行情况，服务质量承诺至少应包括以下几个部分：

列举四类票务事故条款

列举二类票务事故条款

广州地铁线网票价按里程分段计价：起步4公里以内2元；4至12公里范围内每递增4公里加1元；12至24公里范围内每递增6公里加1元；24公里以后，每递增8公里加1元。

一般情况下“取出时间”栏无需录入。对一天内同一台TVM两次及以上使用相同钱箱的情况，则需录入除第一次钱箱外其它钱箱的取出时间，即TVM 更换钱箱打印清单上的结束时间（日期、时、分、秒）。

票务管理系统故障超过1天无法修复时，车站需完成（ ）的填写，并上交车票核对室。

属于三类票务事故的有：

除AFC系统设备功能测试可借用已赋值车票外，任何单位只能借用（ ）。

车票按AFC系统车票票种分为( )等。

地铁储值车票可以办理退票，地铁收回车票后退还押金。但有下列情形之一的，不予退还押金：