列车清客、晚点时，未做好广播及解释工作,造成乘客投诉事件，属于三类有责投诉。

各中心负责本中心员工的接触轨安全教育，并组织考试，每 至少组织一次考试；负责组织各自所属接触轨线路的员工熟悉相应接触轨区域的现场情况。

因运营服务需要，可适当对客运伤亡事故（事件）当事人进行慰问，每次慰问级可按部门购买不超过 元/人的营养品，费用列支乘客人身伤害处理费，报销慰问金时须提供正规发票，按实报实销原则处理。

当地铁运营管理场所内发生以下客运伤亡事故（事件）（含自然死亡、刑事案件）时，按总部级别需立即成立事故（事件）调查小组及综合善后处理小组

车站员工现场发现或接收到乘客在本站晕倒、无意识（或自然死亡）等危及生命安全的，由本站 担任事故处理主任，组织员工立即到现场处理

广州地铁运营管辖区域内发生的乘客或其他进入该区域的人员（不包括正在执行职务的地铁工作人员）的伤亡事故（事件）。

手信号可采用的显示方式显示不包含：________

临时限速的命令由________发布和取消

同一车站不宜组织连续________列及以上列车清客

有人值守时，为防止火灾自动报警系统误动作可设置为________状态

限界不包含：________