联通组网的营销目标客户群有（）

有要求无线网络低延迟、高速率、强稳定的家庭用户

房屋环境复杂有信号全覆盖需求的家庭用户

关注用网安全、用电安全或无线辐射问题的家庭用户

有监控、大流量带宽及用网稳定需求的小微商企

需要大幅提升带宽的大型办公楼或工厂

正确答案：ABCD

解析：

目标客户群
(1) 有要求无线网络低延迟、高速率、强稳定的家庭用户；
(2) 房屋环境复杂有信号全覆盖需求的家庭用户；
(3) 不擅长配置路由器的家庭用户；
(4) 关注用网安全、用电安全或无线辐射问题的家庭用户；
(5) 有监控、大流量带宽及用网稳定需求的小微商企。

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根据电话营销的交谈礼仪规范，当客户与VIP客户经理在某些问题上产生意见分歧时;VIP客户经理应（）。

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