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新融合认证知识题库
70
单选题

根据电话营销的交谈礼仪规范,当客户与VIP客户经理在某些问题上产生意见分歧时;VIP客户经理应()。

A
说明公司政策
B
努力说服客户
C
尊重与引导客户
D
说明投诉通道

答案解析

正确答案:C

相关知识点:

电营分歧,尊重引导客户

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