我奶奶80多岁了，身体不适，无法下床，她有一张存单，密码忘记了，我知道根据银行的规定是必须要本人修改密码，你们可以上门服务吗？

上门帮客户办理业务要求两名以上员工一起上门，达到相互监督、授权目的。

上门帮客户办理业务必须着工装、工牌，形象严格遵守网点标准。

上门帮客户办理业务网点负责人在接到客户诉求后进行甄别，向客户承诺办理时间，两个工作日内安排工作人员上门服务。

在上门服务前，要与客户约好时间，在客户方便的时间去办理业务。

上门服务体现了银行的“温度”。

正确答案：ABCDE

对于被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”，以及经银行和支付机构核实（）的单位，银行和支付机构不得为其开户。

对于（）下列哪些情况，各银行业金融机构和支付机构有权拒绝开户。

对监测识别的异常账户和可疑交易，银行业金融机构、应当根据风险情况，采取防范措施包括（）。

典型的洗钱过程通常被分为三个阶段，即（）。

从形式渊源的角度看，反洗钱法律制度一般包括以下哪些层次（）。

常见的洗钱方式包括（）。

不得作为实名证件使用的有（）。

保存客户身份资料及交易资料的主要目的有（）。

按照《中国人民银行关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见》要求，优化个人银行账户开户流程包括哪些（）。

《中华人民共和国刑法修正案（十一）》第一百九十一条规定，有下列哪些行为之一的，没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金（）。