保险事故发生时，被保险人有责任尽力采取必要的合理的措施，进行损失的施救，防止或减少损失。这表明了被保险人的（）。

银行整存整取业务起存金额是（）。

银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像，银行业金融机构应将录音录像资料至少保留到产品终止日起（）或合同关系解除日起（），发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。

银行业金融机构违反规定提高贷款利率的，若违法所得不足五十万元，处（）罚款。

银行业金融机构面积较小、不具备设置独立销售专区条件的营业场所，可（），并按照专区“双录”相关规定进行管理。

银行业金融机构对于客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。

银行向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料，自业务关系终止之日起留存时间不得少于（）。

银行收缴了客户一张假币，客户对此有异议，想拿回假币，此时大堂经理该如何处理？（选择最优项）

银行市场调节价服务项目定价要以（）为核心。

银行客户姜女士前来银行办理银行卡密码修改业务，在办理业务时，柜员发现客户出示的身份证已经过期，柜员因此拒绝为客户办理业务。姜女士对不能办理业务的原因不甚明白，不愿意离开银行，柜员示意大堂经理前面来处理，此时大堂经理该如何向客户解释？

银行柜员在业务办理的过程中，经常遇到残损币的兑换，以下关于残损币兑换说法错误的是（）。