金融机构委托金融机构以外的第三方识别客户身份的，应当符合下列要求（ ）。

网点突然闯入一位醉酒的客户，在网点内大喊大叫，此时大堂经理应当如何处理？（）

网点服务人员技能要求有哪些？

完全民事行为能力人是指（）。

投资者买卖深圳证券投资封闭式基金时，需要支付的交易费用有（）。

厅堂服务中以下令人反感的服务态度有（ ）。

市场上主流的网络支付工具包括（）。

商业银行有下列哪些情形之一的，中国银保监会及其派出机构依法注销许可证，并予以公告。（）

商业银行销售保单利益不确定的保险产品存在以下情况的，应在取得投保人签名确认的投保声明后方可承保（）。

商业银行的经营原则包括（）。

人民币汇率实行以（）为基础的、有管理的（）制度。