117.BF020 异常扣款是指加油卡用户在加油站持卡消费时,因系统故障从客户加油卡账户多扣款项,网点可使用( )功能菜单在卡系统内申请回补多扣款项。

23. ( )扫码后的商品置于收银台后端,商品集中放置在一起,便于拿放。

22. ( )便利店自检时,站经理/便利店主管要从货架商品、收银台、地面、冷藏柜等设备设施等各个方面对整个便利店进行巡视检查。

21. ( )便利店自检时,加油员要巡视整个便利店。从正面检查货架上的商品,将所有需补充的商品列成清单。

20. ( )加油机每日安全检查属于前庭设备设施安全检查内容之一。

19. ( )提醒客户加油后系好安全带离站属于前庭人员安全检查内容之一。

18. ( )加油站发生火灾时,应及时整理、存放好票证和现金等贵重物品。

17. ( )加油站发生火灾时,应保护好火灾现场,以便善后处理,并查明原因。

16. ( )干粉灭火器应存放在温度合适的场所和便于取用的通风、阴凉、干燥处,禁止暴晒,以防止驱动气体因受热膨胀而泄漏,影响使用效果;喷嘴胶堵应塞好,以防止干粉受潮或杂质进入胶管,影响喷射效果。

15. ( )二氧化碳灭火器每5年或充装前应进行一次水压试验,试验压力为设计压力的2倍。

14. ( )定量加油操作是指预先在加油机上设置一定金额或一定数量的油品,当加到预定金额或数量时加油机自动停机的加油操作。