在与外向型客户进行沟通是，应做到：态度热情、多倾听，与对方建立非正式关系，切记态度冷淡。

根据《陕西省农村合作金融机构移动营销系统业务管理办法（试行）》要求，各行社客户经理薪酬考核必须下沉（）而非分支机构。

客户信用等级评定由高到低依次分为（）共十个等级。

纯线上贷款，信息系统根据客户数据、客户标签匹配线上贷款产品，通过分别执行线上线下一体化的农户评级授信模型、自然人评级授信模型、个体工商户评级授信模型，从信用评分、( )、授信额度等三个维度自动匹配客户类型以及线上贷款产品。

各行社要对辖内工作人员使用PAD开展工作的情况进行监测、管理。确保PAD只能用于（），确保PAD上不安装其他应用软件，确保PAD使用合规、安全运行。

客户经理主要职责包括：负责辖内客户营销、客户服务，新增客户信息入户采集，存量已导入信贷系统但未评级授信的客户信息应进行核实、确认、（），以及客户经济档案、信贷资料归集和整理等。

客户经理采集核实客户经济档案是做好线上信贷服务的重要手段和（）。

线上线下一体化信贷服务模式（以下简称“新模式”）下，采集的客户信息用于认知客户、评价客户信用状况，线上线下采
用统一的模型、统一的标准、（ ）。

新模式下的贷款资料，通过流程优化、技术手段应用等方式逐步简化、逐步实现（ ）

对无管户机构的新增客户，线上贷款后（ ）小时内客户经理要回访客户。

纯线上“秦e贷”授信期限最长为 年，“农户小额信用贷款”授信期限最长为 年，“个体工商户信用贷款”授信期限最长为 年，“个人综合消费贷款”授信期限最长为 年。（ ）