当零售客户通过智能柜台购买本行自有理财产品和代销产品时，不需要实施录音录像。当客户操作有困难时，销售人员可在自助终端等电子设备上代客操作购买产品。

数据采集及客户建档、评级、授信工作应遵循以下原则:（ ）

移动营销系统的主要功能是支撑全省农合机构以移动化工作方式开展客户营销、建档、评级、授信及业务办理、运营管理等工作，该系统有效支撑了陕西信合线上线下一体化信贷服务模式下闭环的（），实现线上线下一体化信贷业务与传统信贷业务有机融合发展，支撑客户经理职责向“营销型”转变，提升信贷业务数字化运营管理水平。

客户经理通过持PAD上门现场对客户的基本情况、社会关系、资产负债情况、主要经营及收支情况、对外投资情况等信息进行采集，并指导客户填写（）。

根据《陕西省农村合作金融机构移动营销系统业务管理办法（试行）》要求，各行社客户经理薪酬考核必须下沉（）而非分支机构。

客户信用等级评定由高到低依次分为（）共十个等级。

纯线上贷款，信息系统根据客户数据、客户标签匹配线上贷款产品，通过分别执行线上线下一体化的农户评级授信模型、自然人评级授信模型、个体工商户评级授信模型，从信用评分、( )、授信额度等三个维度自动匹配客户类型以及线上贷款产品。

各行社要对辖内工作人员使用PAD开展工作的情况进行监测、管理。确保PAD只能用于（），确保PAD上不安装其他应用软件，确保PAD使用合规、安全运行。

客户经理主要职责包括：负责辖内客户营销、客户服务，新增客户信息入户采集，存量已导入信贷系统但未评级授信的客户信息应进行核实、确认、（），以及客户经济档案、信贷资料归集和整理等。

客户经理采集核实客户经济档案是做好线上信贷服务的重要手段和（）。

线上线下一体化信贷服务模式（以下简称“新模式”）下，采集的客户信息用于认知客户、评价客户信用状况，线上线下采
用统一的模型、统一的标准、（ ）。