多选题
8、贯彻落实坚持”以人民为中心”的发展思想不到位,对用电客户和基层员工反映的问题、提出的诉求,不主动研究决,消极对待,敷衍应付具体表现在以下哪几个形式?()
A
对用电客户投诉咨询、群众信访举报受理办理不及时、拖沓敷衍,对同一地区客户集中反映的低电压、频繁停电、用电缴费不便捷等供电服务问题消极应付,未采取有效措施,造成该地区客户投诉升级,甚至长期反复投诉
B
事不关己高高挂起,对基层请示事项,特别是涉及电网安全、电力保供、职工生产生活基本保障等事项,长期搁置,引起群众不满
C
执行电费优惠政策不主动不全面,对困难群众、特殊群众底数不清,致使个别”两保户”群众未享受优惠政策,引发投诉举报,造成不良影响
D
项目施工过程中发生毁损农田、妨碍群众出行等事项时,对群众利益置之不理,不积极主动消除影响,引发投诉举报,造成不良影响或严重后果
答案解析
正确答案:ABCD
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法律法规知识练习
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