《铁路旅客运输规程》车票票价为()时的执行票价。铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
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《铁路旅客运输规程》在列车上发现时, 应当在下车前声明 ,由列车长开具()交到站处理。
《铁路旅客运输规程》每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米,杆状物品不超过( );
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.7规定,认真处理行包差错,发生行包事故( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.4规定,装卸、搬运行包轻搬轻放,大不压小、重不压轻、方不压圆,( )、标签向外,堆码整齐。
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.1规定,设置( )、交付办理窗口,提供托运单和填写托运单的必要用具。
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.4.4规定,列车出站后及时清理,站台、通道无( )。
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.3.3规定,在列车( )办理站车交接。
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.2.4规定,始发列车检票时间不晚于开车前( )分钟。
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.2.1规定,按规定实行实名制验证,核验车票、( )、旅客的一致性。
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.4规定,票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写( ),内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳和名章。
