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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.1规定，设置( )、交付办理窗口，提供托运单和填写托运单的必要用具。
A
承运
B
装卸
C
理赔
D
投诉
答案解析
正确答案：A
解析：
《铁路旅客运输服务质量规范》《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.1
题目纠错
客运部抽考题库（客运员）
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