《铁路旅客运输规程》：旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（），凭乘车人有效身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

《铁路旅客运输规程》中第五十条规定：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）日以内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

《铁路旅客运输规程》：旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

《铁路旅客运输规程》：铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与（ ）之间权利义务关系的协议。

《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同是明确（ ）与旅客之间权利义务关系的协议。

《铁路旅客运输规程》：旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已开具报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（），凭乘车人有效身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

《铁路旅客运输规程》：旅客要求退票时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消（）。

《铁路旅客运输规程》：退票核收退票费，应退票款按（）退还。

《铁路旅客运输规程》：退票后如需退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件（）。

《铁路旅客运输规程》：退票后如需退票费报销凭证的，可在办理之日起（）到车站售票窗口、自动售票机凭购票时使用的有效身份证件开具。

《铁路旅客运输规程》：旅客要求退票时，须在车票载明的（）办理。