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第298 题， 本小题 1 分:(____)是指网站座席人员给网站注册客户提供发送业务消息、业务消息、业务消息功能。
第297 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映计量人员与客户发生争吵的行为，派发(____)业务。
第296 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映按照供电公司相关要求正常办理居民新装业务后，计量人员到达现场后，但是却无故拒绝给用户安装电表，派发(____)业务。
第295 题， 本小题 1 分:停送电信息填报中停电范围包括:停电的(____)、涉及的高危及重要客户、专变客户、医院、学校、乡镇(街道)、村(社区)、住宅小区等信息。
第294 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映办理小区配套新装业务后，工作人员存在不按验收标准验收工程的行为，派发(____)业务。
第293 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映拒绝提供业务收费发票、账单，派发(____)业务。
第292 题， 本小题 1 分:省公司按照省级政府电力运行主管部门的指令启动有序用电方案，提前(____)向有关用户发送有序用电指令。同时，以省公司为单位将有序用电执行计划(包括执行的时间、地区、调控负荷等)报送国网客服中心。
第291 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映农网改造过程中收费问题、改造质量差、长期(超过一个月)得不到解决，如乱收费等，派发(____)业务。
第290 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映办理增容业务后，工作人员存在查勘不到位情况，派发(____)业务。
第289 题， 本小题 1 分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映11月30日到电力营业厅办理居民新装业务，但是办理新装业务的工作人员以用户身份证复印件没印清楚为由拒绝给用户办理居民新装业务，用户表示自己的身份证复印件可以看清楚，派发(____)业务。
