162.《中国铁路运输收入管理规定》【铁财〔2020〕75号】规定,发站单位复核查出计算错误时,应当及时办理补退款手续,并发电报通知到站及本企业,发生的补退款,列其他收入科目。

74.《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】规定,保洁工具()存放。

73.《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】规定,按规定实行实名制验证,核验()的一致性。

72.《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】规定,安全设备设施配备(),作用良好。

71.《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】规定,()不用佩戴职务标志。

70.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带普通打火机不超过( )个。

69.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带安全火柴( )小盒。

68.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,下列物品中可以携带上车的是( )。

67.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,单个容器容积超过( )毫升的自压力喷罐不得带上列车。

66.《铁路旅客服务质量规范》按()将普速车站分为大型站、中型站、小型站。

65.《铁路旅客服务质量规范》按()将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。