49.《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发的通知》( )规定,持外宾乘车证的外宾乘坐进入西藏地区旅客列车前,应凭办理签证。

187.根据《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】文明服务要求,按()换装统一,衣扣拉链整齐。

186.根据《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】客运组织要求,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应()。

185.根据《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有(),有(),有()。

184.根据《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】,对旅客咨询、求助、投诉,实行()。

183.根据《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】,动车组列车指由若干()的车辆已固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

182.根据《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

181.根据《铁路旅客运输服务质量规范》【铁总运〔2016〕247号】,()等有专人管理,无堵塞。

180.根据《普速大型车站服务质量规范》要求,有应急预案(),有记录,有结果,有考核。

179.根据《普速大型车站服务质量规范》要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。

178.根据《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)1名外交人员旅客携带2名儿童(分别为13周岁和5周岁),可免费携带物品的重量为()千克。