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售票值班员理论题库
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判断题

40.《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》客营电〔2020〕16号规定,如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况,车站可以酌情办理退现金或返款。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

相关知识点:

报销凭证遗失处理错误

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单选题

156.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,车票实名制是指旅客必须使用指定的有效身份证件办理铁路车票购票、改签和退票等业务,必须持购票时使用的有效身份证件进站、乘车,并保证票、证、人一致。

单选题

155.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,车票实名制实施单位必须加强内部验证检票系统、旅客身份等相关信息管理。

单选题

154.《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客[2021]99号)规定,办理退票时,应提供购票时使用的有效身份证件原件,车站认真核对车票信息与乘车人身份证件一致后予以办理。

单选题

153.《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,对因违章违纪、违章指挥造成铁路交通事故和其他生产安全事故的直接责任者,按照一定的比例赔偿事故直接损失。

单选题

152.《中国铁路上海局集团有限公司安全生产奖惩办法》的通知上铁劳卫〔2022〕34号规定,对模范遵守规章制度、安全成绩突出以及防止事故作出突出贡献的个人,授予集团公司五一劳动奖章等先进荣誉称号,并给予一次性奖励。

单选题

151.《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,要将安全红线作为新职、转岗、晋升人员任职培训的必培必考内容,作为全员教育培训的重要内容,结合典型事故案例,开展经常性安全警示教育,增强全员安全红线意识和法治意识。

单选题

150.《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,集团公司安全红线,按照等级分为Ⅰ类、Ⅱ类,对触碰者分别采取不同的处理方式;按照适用范围分为通用条款和专业条款,通用条款适用于所属各涉及单位和部门,专业条款适用于相应专业管理部门、单位和岗位。

单选题

149.《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的,按照上述规定和事故责任追究办法就低进行处理。

单选题

148.《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗6个月,由本单位进行培训。

单选题

147.《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,安全红线是指在安全生产过程中,管理和作业人员违章违纪,严重危及安全生产特别是高铁和旅客列车安全的行为,是不可触碰、不可逾越的行为界限。

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