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单选题
1426.竞争者是企业微观环境中最重要的因素,整个价值传递系统的目的就是与竞争者抢夺客户。
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1425.要制定有效的营销战略,公司必须首先了解企业的资产情况。
单选题
1424.在营销上投资可以提高顾客满意度,从而吸引更多顾客和维系已有顾客。
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1423.营销组织部门的工作重心从顾客管理逐渐转移到了品牌管理。
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1422.企业完成市场细分后,一般只能选择一个细分市场。
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1421.营销部门是唯一一个可以独自获得顾客价值的部门。
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1420.战略规划的目的是使公司能够最大限度的发挥顾客优势,并充分利用一切有利机会。
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1419.战略规划是形成和保持组织目标、组织能力与不断变化的营销机会之间战略匹配的过程。
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1418.随着消费者回归理智消费,市场营销者更要注重产品的性价比、实用性、耐久性和市场宣传。
单选题
1417.对于“蝴蝶”顾客,企业可以通过向他们多加销售、提高费率或者减少服务来提高他们的利润率。
