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1500.激进营销是美国的山姆.希尔和格林.里夫金提出,他们认为许多成功的企业之所以成功是他们突破了营销的所有惯例。
1499.服务利润链:1996年,美国学者和詹姆斯赫斯克特等人在《服务利润链》中提出服务利润模型,认为利润、增长、顾客忠诚度、顾客满意度、员工的能力、服务的价值、劳动生产率之间存在直接、牢固的关系。研究发现,他们懂得服务利润链,把公司的利润与雇员和顾客的满意连在一起。
1498.1992年,美国学者普拉.哈拉德和英国学者加里.哈梅尔在《公司的核心竞争力》一书中提出“核心竞争力”概念,指出核心竞争力是组织的一种整体素质,在一定外部环境下,能取得可持续发展能力的综合。核心竞争力视为组织内的集体学习能力。
1497.平衡记分卡是以企业控制为核心,它把财务、客户、内部流程、创新和学习4个方面结合在一起。
1496.共生营销是指两个或者两个以上企业联合开发一个营销机会,通过强强联手,资源互补和优势互用的营销策划手法,使得企业走的更远、更好。
1495.哈佛商学院管理学教授罗伯特.海斯和威廉阿伯.内思提出了“关注企业长远发展”思想,主要观念是财务控制、企业组合管理、市场驱动。
1494.营销战略策划是按照营销策划主体的不同而划分的策划类型。
1493.企业内部自主营销策划是指企业内部专职营销策划部门从事的营销策划活动,通常这类策划是通过营利性来进行的。
1492.营销策划是企业的策划人员根据企业现有的资源状况,在充分调查、分析市场营销环境的基础上,激发创意,制定出有目标、可能实现的解决问题的一套策略规划。
1491.在我国,营销策划最早出现在20世纪70年代后期,其形式主要是策划。20年来,营销策划在我国已逐渐被不同地区和不同所有制的企业所接受,并把企业的营销活动引入消费者满意、企业盈利和社会发展的良性循环。
